Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a Luvie. É nossa política respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

Identificação do Controlador

Nome: Luvie
CNPJ: 62.042.738/0001-79
E-mail: contato@luvieoficial.com
Endereço: Rua Ibitiara, Guarulhos - SP, CEP 07161-540

Quais Dados Coletamos

  • Nome completo
  • E-mail e telefone
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Dados de pagamento, processados por gateways de pagamento seguros
  • Histórico de pedidos e interações com o site

Como Coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, sempre por meios lícitos e com o seu conhecimento, informando a finalidade da coleta.

Finalidade do Uso dos Dados

  • Processar, embalar e entregar seus pedidos
  • Enviar comunicações sobre o status da compra e do envio
  • Prestar atendimento e suporte ao cliente
  • Enviar ofertas e novidades, caso você tenha optado por receber
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra

Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos publicamente suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais à operação do negócio, como transportadoras, processadores de pagamento e ferramentas de análise, sempre sob obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade legal competente.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados pela Luvie. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas de privacidade desses sites e não nos responsabilizamos por eles.

Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Eliminação de dados tratados com seu consentimento
  • Revogação do consentimento para uso de dados
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@luvieoficial.com.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Cookies

Para mais detalhes sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Uso Contínuo do Site

O uso contínuo do nosso site será considerado como aceitação desta Política de Privacidade.

Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página.

Contato

Dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@luvieoficial.com.

Última atualização: 2026.